今年的1月20日上午，祁阳县大村甸镇刘家岭村1组村民蒋新平家院里人头攒动、热闹非凡，县农村能源办沼气服务施工队技术人员正甩开膀子、喊着号子，忙着为他家新修复的沼气池贮气浮罩进行吊装施工。“没想到用了好几年的池子坏了，能源办和师傅不但主动上门帮我搞维修，而且不要工钱，还补给我们好几百块建设材料款，真是太贴心、太周到了。”在看到不久前因贮气浮罩开裂而无法正常贮气使用的沼气池又被修复一新，敦厚少言的蒋新平抑制不住内心的喜悦。他说，这是该县近几年来在全县推行为沼气用户更好的提供“两免一补”维修服务制度以来的一个缩影。

  近年来，随着沼气池建设后使用年数的限制逐渐增加，在建设和使用的过程中出现的池体开裂、器材破损等现象也慢慢变得多，广大沼气用户往往因自助无术或成本过高等原因而无奈放弃。维护不当、年久失修常常使一些小隐患演变成大问题、一些可以修复的病池撂荒成废池，不仅直接降低了沼气正常使用率和有效期，而且极大地影响了农户建池积极性和行业整体形象。

  为破解农村沼气项目建后维护滞后、建管脱节难题，祁阳县自2008年开始在全县全面实施“两免一补”的维修服务制度，即对全县所有已建及新建沼气池实行免费维修维护、免费上门服务和对维修服务成本进行全额补助，对一些灶具管件等易损器材的更换除收取一些产品成本外一律免收维修服务人工费用，维修服务的人员和经费由能源办和农村可再次生产的能源协会统筹解决，并通过电视、政务网及手机报等新闻媒体向全社会公开承诺服务内容、服务电话和补助标准，接受农户和全社会监督。

  “两免一补”制度的推行，标志着该县农村沼气建设从补建不补修、管前不管后、重建轻管的“半段式”传统发展模式步入了一个建修同补、前后兼顾、建管并重“全方位”均衡发展的崭新阶段。

  制度实施以来，全县每年累计为用户更好的提供上门走访服务3000余人次，开展各种维修服务2000余人次，排除各类生产隐患1000余起，修复病池、废池200余口，为用户更换各种器材配件近千起，每年投入维修补助资金近10万元。

  以方便用户、服务群众为出发点的“两免一补”制度的深入实施，为沼气用户更好的提供了优质到位的建后维修服务保障，在很大程度上解除了用户在建设使用的过程中的后顾之忧，不仅大幅度的提升了现有沼气的正常使用率和综合效益，有效保护和调动了潜在建池群体的建设积极性，而且在日常维修服务过程中培养锻炼了技工队伍，改善了从业人员与用户群众之间的关系，增加了协会网点的服务收入，既服务了群众、促进了工作，又盘活了网点、稳定了队伍，真正的完成了一举多得、建用双赢。

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