近来，市民致电永城市12345热线，反映神火城市春天三期一切二、三层房子马桶都往外返水，喷溅到墙壁上，此事屡次向物业反映，一向未处理好，请相关单位赶快处理。

  渠道接到来电后随行将工单派往住宅保障局，并经过作业群及时督办。住宅保障局接到工单后分外的注重，当即安排作业人员进行现场检查。经物业公司与开发建筑设计企业技术人员现场排查后发现，三期污水井深度较浅，污水井内楼栋排水口间隔主排污管井的高度距离只要20cm左右，易导致粪便及杂物堆积阻塞排水口，形成排水口排污不畅，管道内存有气体，业主使用时顺其管道返流至业主家中。针对该现象，物业公司管网疏通合作单位当即安排人员及专业设备对三期管网进行疏通，经过对排水口疏通，吸污车对污水井进行吸污，高压疏通机对管道进行整理洗刷等方法暂时处理了问题。自本年4月底至今已对三期管网疏通4次以上，人工清掏5次以上。为彻底处理问题，住宅保障局联合城乡建设局，最终将污水井及管网体系全体下降50cm以上，在主楼出墙方位把排水管道进步20-30cm或添加一道三通管来进行以泄压的方法来避免管内发生气压，阻挠向二、三楼返水的现象，这样作用杰出，处理了业主家返气、返臭问题。